natural throne
Changer la monnaie (€)
language flag en language flag fr language flag pt language flag es

Termes et Conditions

AVIS LEGAL

Bienvenue sur le site de Natural Throne, marque appartenant à la société Promoçores, LDA. Promoçores, LDA est détentrice/propriétaire de ce site.

A partir d’ici même, «notre société» ou «nous» se réfère à Promoçores, LDA. «Utilisateur», «client», «consommateur», «vous», «votre» ou «vos» se réfère à quiconque accède et/ou utilise cette page internet.

UTILISATION DU SITE

Assurez-vous d’avoir lu avec attention l’Avis Légal, car en accédant, naviguant ou utilisant ce site vous reconnaissez avoir pris connaissance et acceptez les Termes et Conditions et Politique de Privacité. N’utilisez pas ce site si vous êtes en désaccord avec les Termes et Conditions et Politique de Privacité de ce site.

Nous nous réservons le droit d’altérer ces Termes et Conditions sans avis préalable.
En accédant à ce site et en l’utilisant après que des actualisations ou aient été effectuées, vous donnez votre accord à ces mêmes actualisations et modifications. Vous devraient donc revoir cet Avis Légal avec régularité.
Est interdite quelconque altération ou reproduction de ce site ou de son contenu. Le client ne possède pas d’autorisation pour modifier ce site ou quelconque partie de son contenu.
Notre société ne se responsabilise pas pour quelconques inconvénients causés à l’utilisateur résultant de son usage d’internet, ni pour quelconque intrusion extérieure, rupture de service, transmission de virus informatiques, etc…

PRODUITS

Les produits disponibles à la vente sont ceux qui se trouvent sur le site, sous réserve de disponibilité de stock.

PRIX

1. Les prix indiqués sur le site incluent la TVA à la taxe légale en vigueur au moment de l’achat, auxquels s’ajouteront les frais de ports respectifs.

2. Néanmoins, nous nous réservons le droit de procéder à l’altération de prix à n’importe quel moment sans avis préalable (sauf changements qui affectent les commandes qui auraient déjà été confirmées).

3. Le prix des produits, la valeur de la TVA et le coût des frais de port sont tous dûment décrits avant la phase de validation finale de l’achat.

4. Nous essayons toujours de faire en sorte que les prix des biens affichés sur le site soient corrects, mais des erreurs peuvent toujours se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix des biens déjà commandés par vous, vous en serez informé le plus rapidement possible et vous aurez le choix de maintenir votre commande avec le prix correct, ou d’annuler votre commande.

5. Si l’adresse de livraison se trouve dans l’Union Européenne aucune taxe supplémentaire ne sera ajoutée. Une livraison en dehors de ce territoire pourra dans certains cas être soumise à des coûts d’importation et à des taxes (TVA inclue) qui seront facturés au moment où la commande arrivera dans son pays de destination. Les frais supplémentaires seront à la charge du client. Les politiques et pratiques douanières varient d’un pays à l’autre, et il est donc important que vous contactiez votre bureau de douane local pour obtenir de plus amples informations.

COMMANDE ET FACTURATION

La confirmation de la commande en ligne représente la formalisation d’un contrat d’achat et de ventre entre notre société et le client, et confirme l’acceptation de tous les Termes et Conditions, ainsi que de tous les prix des produits et services présentés.

Si les biens commandés ne sont pas disponibles, le client sera informé par mail et pourra choisir entre attendre que le produit soit de nouveau disponible en stock ou annuler sa commande.
Nous prendrons toutes les précautions possibles pour maintenir sécurisés tous les détails de vos commandes et de vos paiements. Cependant, nous ne nous responsabilisons pas pour quelconque perte, dans le cas où un tiers accèderait à certaines de vos données personnelles fournies par vous lorsque vous accédiez ou faisiez une commande sur le site.
Il sera de la responsabilité du client d’assumer les risques liés au fait de nous avoir fourni une adresse de livraison incorrecte ou incomplète. Les données figurant sur la facture sont à l’entière responsabilité de l’utilisateur. La facture après avoir été émise ne pourra pas être rééditée pour des modifications.

Codes coupons

À la fin de votre paiement, un code de réduction/coupon vous sera demandé. Occasionnellement, nous pouvons offrir des codes de réduction/coupons dans nos services de newsletter, ou encore comme récompense à nos clients fréquents. S’il vous plait, notez que nous n’accepterons que les codes de réduction/coupons directement attribués à vous-même. Nous nous réservons le droit d’expirer ou d’annuler les codes de réduction/coupon après un temps déterminé.

FORMES DE PAIEMENT

Les produits pourront être payés avec différents moyens de paiement électronique disponibles, dont les frais seront supportés par le client. Le paiement sera débité de votre compte avant l’expédition des marchandises ou la prestation de service. Dans le cas de paiements effectués avec une référence bancaire, notre société réserve le produit commandé pendant 24 heures, puis, délai dépassé, peut annuler la commande en cas de non confirmation de commande.

Tous les détenteurs de cartes de crédit ou de débit sont soumis à des validations et autorisations de la part de l’émetteur de la carte. Nous ne nous responsabilisons pas pour quelconques retards ou non livraison de marchandises, si l’émetteur de votre carte de paiement refuse ou n’autorise pas le paiement.

DELAI DE LIVRAISON

1. La date prévue de réception de la commande par le client est affichée sur le site au moment de l’achat effectué par vous-même.
2. Notre société confirmera votre commande dans un délai maximum de trois jours utiles, après votre achat.

POLITIQUE D’ANNULATION ET DE RETOUR DES PRODUITS

Le client a le droit d’annuler sa commande pour quelconque motif, dans un délai de 30 jours après avoir réalisé sa commande.

Pour que le client puisse exercer son droit de rétractation il devra nous en informer par mail : info.pt@naturalthrone.com, et demander la déclaration de retrait ; Dans cette déclaration que nous lui enverrons par mail seront demandées les informations suivantes : nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de la commande, motif de l’annulation. Ce formulaire devra être rempli, scanné et retourné dûment signé à info.pt@naturalthrone.com. Le client devra également envoyer une copie par courrier avec le produit commandé.

Après l’envoi de la déclaration de retour, par mail, par le client, le produit commandé à notre société devra nous être renvoyé dans un délai de 2 jours utiles, à l’adresse que nous lui indiquerons dans la déclaration.

Le client devra conserver les biens et leurs emballages de façon à pouvoir les restituer dans des conditions d’utilisation appropriées, s’assurant qu’ils sont dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, jusqu’à les renvoyer.
Notre société supportera les coûts des frais de port des retours en cas d’envoi d’articles endommagés ou d’erreur dans la livraison. Dans tous autres cas, les clients supporteront les frais de retours.

REMBOURSEMENT

En cas d’annulation nous rembourseront le montant que vous avez payé, dans un délai maximum de 14 jours après la réception de la déclaration de rétractation, ou après la réception du produit retourné.

Dans le cas où le consommateur sollicite expressément une modalité de remboursement différente et plus chère que la modalité que nous proposons, nous ne sommes pas obligés l’accepter.

INSCRIPTION SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE

En utilisant ce site vous garantissez avoir plus de 18 ans et ne pas vous faire passer pour une autre personne ou entité. Vous garantissez également que vous pouvez légalement conclure des contrats contraignants et que les informations personnelles que vous fournissez sont vraies, complètes, précises et à jour.

Vous reconnaissez que quelconque altération de vos données personnelles doit être notifiée immédiatement par email ou sur le service client.

En cas de modifications de ces données, il est de la responsabilité de l’utilisateur d’actualiser ces dernières, pour assurer le traitement de la commande.

Notre société se réserve le droit de suspendre le compte de quelconque utilisateur, quelque soit le motif tant qu’il semble pertinent, sans quelconque avis préalable.

Ce site et son contenu ont un but exclusivement informatif. Ni le site ni son contenu ont pour objectif de remplacer le conseil d'un médecin professionnel.
Aucune information de ce site ne devra être prise comme diagnostic ou traitement médical. Prenez conseil auprès d'un médecin ou d'un autre professionnel de santé qualifié, pour diagnostic ou traitement de quelconque symptomatologie.
N'ignorez jamais les conseils de votre médecin, et ne mettez pas trop de temps à le consulter.